Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas dentro de nuestra plataforma digital. Al navegar y/o adquirir cualquier producto en este sitio web, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí estipulados.
Para efectos legales, se hace constar que el titular de la marca y de este sitio web es la persona física con actividad empresarial Karina Córdova (en adelante "Patitas Coquetas"), con domicilio comercial en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.
1. PRECIOS Y DESGLOSE DE IMPUESTOS
En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y los lineamientos de la PROFECO, todos los precios mostrados en nuestro catálogo y tienda en línea se exhiben en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El monto reflejado en el producto será el precio final neto a pagar en el carrito de compra, sin cargos ocultos ni sorpresas impositivas al momento del pago.
2. MÉTODOS DE PAGO Y DESLINDE BANCARIO
Para garantizar la comodidad y seguridad del Cliente, el sitio web procesa pagos a través de las siguientes plataformas autorizadas:
Tarjetas de crédito y débito mediante Stripe y Mercado Pago.
Plataforma segura PayPal.
Pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia (OXXO) y transferencias electrónicas interbancarias (SPEI).
Deslinde de Responsabilidad Informática: Patitas Coquetas no almacena, procesa, ni tiene acceso a los datos bancarios, números de tarjeta de crédito o débito, ni claves de seguridad de los clientes. Toda la seguridad de las transacciones recae exclusivamente en los servidores cifrados y certificados de las pasarelas de pago externas antes mencionadas. Patitas Coquetas queda libre de toda responsabilidad por fallas, hackeos o incidentes que ocurran en dichas plataformas ajenas a nuestra empresa.
3. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CANCELACIONES
Al tratarse de un taller artesanal con alta rotación de materiales, en caso de presentarse un error involuntario en la actualización del inventario y el Cliente adquiera una prenda estándar que ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción.
Dicha situación será notificada de inmediato al Cliente a través de los medios de contacto proporcionados, procediendo al reembolso del 100% del dinero pagado. Ambas partes aceptan que esta cancelación se realiza de mutuo acuerdo y sin penalización económica o legal para ninguna de ellas.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todo el contenido visual, comercial y de diseño presente en este sitio web es propiedad exclusiva de Karina Córdova / Patitas Coquetas. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, imitación, modificación, distribución, explotación o reventa comercial de:
Nuestros patrones y diseños 100% originales hechos a mano.
Las fotografías de catálogo y material audiovisual de la página.
Los logotipos e iconos con estilo de crayola característicos de la marca.
Cualquier uso no autorizado de estos elementos sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Patitas Coquetas será considerado una violación a los derechos de propiedad intelectual y se procederá por la vía legal correspondiente.
5. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO (EXCLUSIÓN DE DAÑOS)
El Cliente reconoce y acepta que las prendas y accesorios confeccionados por Patitas Coquetas son artículos de moda y decoración para mascotas. Es responsabilidad única y exclusiva del dueño o tutor de la mascota supervisar al animal en todo momento mientras use cualquiera de nuestras prendas.
Patitas Coquetas no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por:
Accidentes, asfixias, asfixia por ingesta de materiales o asfixia mecánica.
Lesiones o daños causados por el mal uso, negligencia o descuido del dueño.
Daños derivados de que la mascota muerda, rompa o destruya el producto y esto cause un incidente de salud.
6. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier disputa legal, reclamación o procedimiento derivado de las transacciones comerciales en este sitio web o ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), tanto el Cliente como Patitas Coquetas aceptan someterse expresamente a la Legislación Federal Mexicana y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
